Business Engineering & Process Optimization

Business Engineering & Process Optimization per studi e piccole attività.

Ti aiuto a trasformare lavoro, clienti e numeri da “sempre in emergenza” a processi chiari, misurabili e sostenibili nel tempo.

Management consulting Strategia, numeri e operatività finalmente allineati, con un interlocutore unico che parla sia il linguaggio del business che quello tecnico.

Digitalizzazione d’impresa Dal caos di file, email e app scollegate a un sistema semplice, dove flussi, responsabilità e indicatori sono chiari a tutti.

IT & automazione Soluzioni su misura su stack Linux / LAMP e strumenti cloud, micro-automazioni e integrazioni che riducono errori e lavoro ripetitivo.

Scopri cosa possiamo sistemare

Lead → cliente

+24%

Tempo perso

−31%

Clienti ricorrenti

+18%

Tempo amministrativo interno

−29%

Riduzione della complessità operativa −66%

Produttività del team +3h / giorno

Pratiche concluse / mese

+27%

Messaggi non gestiti

−42%

Tempo risposta ai clienti

−35%

Tempo non fatturabile

−30%

Agenda sotto controllo −40% urgenze

Clienti seguiti meglio +2h / giorno

Due esempi indicativi di come possono cambiare i numeri: uno per aziende più strutturate, uno per studi e professionisti.

Servizi principali

Tre aree di intervento pensate per portare metodo, automazione e controllo nel tuo studio o nella tua attività.

Ottimizzazione di processi e flussi

Analisi di come lavori oggi, mappatura dei flussi e ridisegno dei processi chiave per eliminare caos, sprechi e colli di bottiglia.

Customer journey chiaro
Processi standardizzati
Ruoli e responsabilità definiti

Automazioni e dashboard

Implementazione di micro-automazioni, reminder, report e cruscotti per avere sempre sotto controllo lavoro, clienti e numeri.

Micro-automation su misura
Dashboard one-page per titolari
KPI essenziali, non 100 report inutili

Programmi di consulenza continuativa

Un accompagnamento costante per chi vuole crescere mese dopo mese, con un referente esterno che tiene insieme strategia, operatività e numeri.

Pacchetti Starter, Growth, On-site
Follow-up strutturato
Aggiustamenti basati sui dati

Servizi e programmi

Programmi concreti per ridurre il caos, aumentare il controllo e migliorare il rapporto tra tempo investito e risultati.

Automazione

Micro-Automation per Micro Business

Piccole automazioni su email, WhatsApp, reminder, follow-up e report per liberare tempo e ridurre errori senza stravolgere il modo di lavorare.

Retention

Client Retention Audit

Analisi strutturata di come acquisisci, mantieni e perdi clienti, con un report operativo e priorità chiare per i prossimi 30–90 giorni.

Dashboard

One-Page Boss Dashboard

Un solo cruscotto per avere sotto controllo entrate, appuntamenti, clienti attivi e funnel di conversione, senza dieci strumenti diversi.

Roadmap

AI Assistant (roadmap)

Progettazione dell’integrazione futura di assistenti AI sui tuoi canali (telefono, WhatsApp, sito) per alleggerire front office e richieste ripetitive.

Esperienza cliente

Ottimizzazione code e flussi in negozio

Analisi dei flussi fisici, tempi di attesa e colli di bottiglia per ridurre code, aumentare la percezione di ordine e migliorare la gestione degli appuntamenti.

Premium

VIP Client Experience Design

Progettazione di un’esperienza cliente “da ricordare”: rituali di accoglienza, comunicazioni personalizzate e piccoli dettagli ad alto impatto.

Retainer

Abbonamento “Processi Zero Stress”

Un referente esterno che ogni mese ti aiuta a sistemare un pezzo di processo alla volta, introdurre automazioni e monitorare KPI essenziali.

Conversione

Preventivi Psicologicamente Efficaci

Ripensiamo struttura, testi e opzioni dei tuoi preventivi per aumentare il tasso di accettazione senza erodere i margini con sconti inutili.

Audit

Shadow Day™

Una giornata intera nella tua attività per osservare come si lavora davvero. Ricevi un report chiaro con le tre azioni ad altissimo impatto da attuare subito.

Intensivo

Revenue Rescue Program™

Intervento intensivo di 2–4 settimane su acquisizione clienti, appuntamenti e fidelizzazione, con mini dashboard e roadmap di 90 giorni.

Prima / Dopo: cosa cambia

Un confronto diretto tra la situazione tipica di molti studi e ciò che succede quando portiamo metodo, numeri e automazioni.

Prima

Agenda, fogli e chat sparsi tra WhatsApp, email e post-it.
Dipende tutto dal titolare: se manca lui, si ferma tutto.
Nessuna visione chiara di margini, carichi di lavoro e clienti persi.
I clienti aspettano, si accavallano, alcuni si stufano e non tornano.
Si lavora sempre in modalità emergenza, senza tempo per migliorare.

Dopo

Processi chiari e condivisi, documentati in modo semplice.
Dashboard essenziale che mostra numeri e priorità in una pagina.
Micro-automazioni che gestiscono reminder, follow-up e reportistica.
Esperienza cliente più fluida: meno attese, meno errori, più ritorni.
Tempo del titolare liberato per decisioni strategiche, non solo operatività.

Riconosci il tuo studio nella colonna di sinistra?

Se vuoi passare da caos, imprevisti e mancanza di controllo a processi chiari, numeri semplici e clienti più felici, possiamo lavorare insieme.

Prenota una call conoscitiva gratuita

Cosa dicono i clienti

Risultati concreti da studi e attività che hanno scelto un approccio strutturato al cambiamento.

"In tre mesi abbiamo ridotto di quasi la metà il tempo che il mio team passava su email e messaggi WhatsApp. Ora abbiamo procedure chiare e un mini-cruscotto che leggo in cinque minuti ogni mattina."

Marco T.

Titolare, Studio di Consulenza Fiscale – Torino

"Ho fatto lo Shadow Day™ con qualche dubbio, pensavo servisse solo alle grandi aziende. Invece il report che ho ricevuto aveva tre azioni pratiche che ho iniziato ad applicare la settimana stessa. Il rientro sull'investimento è stato rapidissimo."

Giulia R.

Titolare, Centro Estetico – Torino

"Gestivamo l'agenda appuntamenti tra telefono, WhatsApp e un foglio Excel condiviso. Dopo l'intervento abbiamo un processo unico, gli appuntamenti non si sovrappongono più e i clienti ricevono conferma automatica. Sembrano piccole cose ma cambiano tutto."

Alessandro B.

Responsabile operativo, Studio Legale – Torino

Pacchetti di consulenza

Starter

4 ore al mese di consulenza online, focus su un singolo processo, template e checklist operative.

Growth

8–10 ore al mese, lavoro su 2–3 processi chiave, revisione comunicazioni e monitoraggio dei progressi.

On-Site Experience

1–2 giornate in loco con analisi completa, interviste, osservazione e report con piano d’azione.

Revenue Rescue

Programma intensivo 2–4 settimane per aumentare fatturato e marginalità su processi cruciali.

Chi sono

Mi chiamo Paolo Porqueddu e da oltre 20 anni lavoro tra ingegneria, processi operativi, progetti internazionali e gestione di team.

Sono attualmente EMEA Lead System Integration & Test Engineer in una multinazionale del settore telecomunicazioni satellitari, coordinando laboratori e team tra Italia, Irlanda, Spagna e Regno Unito.

Ho una formazione in ingegneria informatica, esperienza internazionale in Francia e USA, e un background solido in gestione qualità, processi, KPI, automazione e trasformazione operativa.

Metodo di lavoro

4 step collaudati per trasformare il caos operativo in processi chiari e misurabili.

1

Discovery

Call iniziale e, se necessario, visita in loco per capire dove sei oggi, cosa non funziona e quali obiettivi vuoi raggiungere.

2

Design & Roadmap

Mappo processi e flussi, individuo colli di bottiglia e definisco un piano d’azione con priorità, tempi e responsabilità.

3

Implementazione

Lavoriamo insieme per applicare i cambiamenti: nuove procedure, automazioni, dashboard e strumenti operativi semplici da usare.

4

Formazione & Supporto

Formazione del team, aggiustamenti sulla base dei dati e supporto continuativo per mantenere i risultati nel tempo.

Contatti

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